Última actualización: 30 de abril de 2026
Este Aviso de Privacidad describe cómo KNEKTED, S.A. de C.V. (“KNEKTED”, “nosotros”) con domicilio en Pachuca de Soto, Hidalgo, México, recopila, usa y protege la información personal de los usuarios y administradores de páginas que interactúan con nuestras aplicaciones y servicios desplegados en knekted.app y subdominios, incluyendo nuestras integraciones con la Plataforma de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp).
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es KNEKTED, S.A. de C.V., con domicilio en Pachuca de Soto, Hidalgo, México. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribirnos a darksexy@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Cuando un administrador de páginas autoriza nuestra aplicación a través de Facebook Login, accedemos únicamente a la información estrictamente necesaria para entregar el servicio contratado. Los permisos que solicitamos pueden incluir:
pages_show_list,pages_manage_metadata: lista y metadatos de Páginas que el usuario administra.pages_manage_posts: publicación de contenido en Páginas autorizadas por el administrador.pages_read_engagement,pages_read_user_content,pages_manage_engagement: lectura y moderación de comentarios e interacciones de seguidores.pages_messaging: lectura y respuesta a mensajes directos enviados a la Página.business_management: gestión de activos del Business Portfolio del cliente.ads_management,ads_read: lectura y gestión de campañas publicitarias del cliente.instagram_basic,instagram_content_publish,instagram_manage_messages: publicación y mensajería en cuentas Instagram Business vinculadas a Páginas autorizadas.whatsapp_business_management,whatsapp_business_messaging: envío y recepción de mensajes en cuentas WhatsApp Business autorizadas.
No recopilamos datos personales de terceros (seguidores, comentaristas, contactos) más allá del contenido público que ya está visible en la Página, y solamente cuando es necesario para ejecutar la acción solicitada por el administrador (por ejemplo, responder un comentario o enviar un mensaje).
3. Para qué usamos tus datos
- Operar las funciones de publicación, moderación, mensajería y reporting que el cliente contrata.
- Almacenar tokens de acceso de forma cifrada para mantener la sesión sin requerir relogins frecuentes.
- Generar reportes agregados de desempeño solo para el cliente que autorizó la conexión.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
4. Conservación y eliminación de datos
Conservamos los tokens y metadatos solo mientras la integración esté activa. Cuando el administrador retira los permisos desde la configuración de su cuenta de Facebook (Settings > Business Integrations) o nos solicita la baja, eliminamos todos los datos asociados en un plazo máximo de 30 días.
Para una solicitud explícita de eliminación consulta Eliminación de datos.
5. Derechos ARCO
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos. Envía tu solicitud a darksexy@gmail.com indicando tu nombre, correo registrado y la acción solicitada. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
6. Seguridad
Almacenamos los tokens y datos sensibles cifrados en reposo, transmitimos información solo sobre HTTPS, y aplicamos el principio de mínimo privilegio en el acceso interno. Notificaremos cualquier incidente de seguridad relevante en un plazo de 72 horas conforme a la normativa aplicable.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de “Última actualización” arriba indicará la versión vigente.
8. Contacto
KNEKTED, S.A. de C.V.
Pachuca de Soto, Hidalgo, México
darksexy@gmail.com